Metropolitanin8.com – Tangerang – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Tangerang kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih penghargaan Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025 dengan predikat Kualitas Pelayanan Sangat Baik. Penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen Rutan Kelas I Tangerang dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat, Jumat (29/06/2026).
Pencapaian tersebut merupakan hasil dari berbagai upaya perbaikan dan inovasi pelayanan yang dilakukan secara berkelanjutan. Mulai dari peningkatan sarana dan prasarana, optimalisasi layanan berbasis digital, penguatan kompetensi petugas, hingga penerapan budaya pelayanan prima yang berfokus pada kebutuhan masyarakat, keluarga warga binaan, serta para pemangku kepentingan lainnya.
Keberhasilan ini sekaligus menegaskan bahwa transformasi pelayanan di lingkungan pemasyarakatan terus berjalan ke arah yang lebih modern, responsif, dan berintegritas. Berbagai inovasi yang diterapkan tidak hanya bertujuan meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi pemasyarakatan.
Kepala Rutan Kelas I Tangerang, Irhamuddin, menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada seluruh jajaran yang telah bekerja keras dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil dari dedikasi, kerja keras, dan komitmen seluruh pegawai Rutan Kelas I Tangerang. Kami menyadari bahwa pelayanan publik yang berkualitas adalah amanah yang harus terus dijaga dan ditingkatkan. Predikat Kualitas Pelayanan Sangat Baik ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi, memperkuat integritas, serta memastikan seluruh layanan berjalan cepat, mudah, transparan, dan bebas dari praktik maladministrasi,” ujar Irhamuddin.
Ia menambahkan, penghargaan tersebut bukanlah tujuan akhir, melainkan pemacu semangat untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Menurutnya, Rutan Kelas I Tangerang akan terus mendukung program reformasi birokrasi yang dicanangkan pemerintah serta memperkuat tata kelola pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
“Kami akan terus melakukan berbagai langkah penyempurnaan layanan agar kualitas yang telah dicapai dapat dipertahankan bahkan ditingkatkan. Kepercayaan masyarakat adalah aset yang sangat berharga dan harus dijaga melalui pelayanan yang konsisten, humanis, serta berintegritas,” tambahnya.
Dengan raihan penghargaan ini, Rutan Kelas I Tangerang semakin mengukuhkan posisinya sebagai salah satu unit pelayanan publik yang mampu menghadirkan layanan berkualitas, sekaligus menjadi motivasi untuk terus memberikan kontribusi terbaik dalam mewujudkan sistem pemasyarakatan yang modern, profesional, dan terpercaya.
(Redaksi)
